سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية لشركة مجالات التميز للاستقدام

المقدمة

نحن في شركة مجالات التميز للاستقدام نقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح ذات الصلة بحماية البيانات. يوضح هذا البيان ممارساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

جمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لخدماتنا عبر تطبيق الهاتف أو موقعنا الإلكتروني، أو عند تواصلك معنا عبر القنوات المختلفة. تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
الموقع الجغرافي (لخدمة التوصيل)
تفاصيل الدفع (مع ضمان عدم تخزين بيانات البطاقة)
سجل الطلبات والتقييمات وسلوك الاستخدام داخل التطبيق

الغرض من معالجة البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

توفير الخدمات المنزلية حسب الطلب بالساعة أو الشهر
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
إرسال تنبيهات وتأكيدات الحجوزات
تنفيذ التحليلات والإحصاءات
الالتزام بالمتطلبات القانونية

الموافقة

نحصل على موافقتك قبل معالجة أي بيانات شخصية عندما يطلب القانون ذلك. كما يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو التواصل معنا.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

مع مقدّمات الخدمة المنزليات المرتبطات بطلبك
مع السلطات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب
للحفاظ على الأمن أو تنفيذ شروط الاستخدام

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية مشددة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به.

حقوقك

لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
الاعتراض على معالجة بياناتك
طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذا البيان بشكل دوري. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

التواصل معنا

للاستفسارات أو ممارسة حقوقك:
📧 info@majalatsa.com
📞 920007151

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

المقدمة

نحن في شركة مجالات التميز للاستقدام ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وأمان بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك تساعدنا في تمييزك كمستخدم وتحسين تجربتك على الموقع أو التطبيق.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع أو التطبيق، ولا يمكن تعطيلها.
ملفات الأداء: لقياس عدد الزيارات وتحليل سلوك الاستخدام.
ملفات الإعلانات: لعرض محتوى وإعلانات تناسب اهتماماتك.
ملفات التخصيص: لتقديم تجربة مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
ملفات التواصل الاجتماعي: لتمكينك من مشاركة المحتوى بسهولة.

إدارة الموافقة

عند زيارتك الأولى، نطلب موافقتك لاستخدام ملفات الكوكيز غير الضرورية. يمكنك تعديل خياراتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط داخل التطبيق أو الموقع.

إلغاء أو تعديل الموافقة

نحترم اختيارك، ويمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو سحب الموافقة عبر إعدادات الحساب.

الحق في تقديم شكوى

إذا كانت لديك أي شكوى أو استفسار بشأن الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@majalatsa.com

920007151